Työntekijä- ja hakijakokemus sekä työnantajamielikuva ovat tänä päivänä erittäin tärkeitä markkinoinnin osa-alueita. Työntekijäkokemuksen johtaminen on toteuttaa strategia ja lunastaa työnantajana annetut lupaukset. Hakijakokemuksen keskiössä ovat työnhakijat ja itse rektytointiprosessi. Tavoitteena on tehdä onnistunut ja mielekäs rekrytointiprosessi, jonka kautta voidaan parantaa työnantajamielikuvaa ja sitä kautta myös sitouttaa jo olemassa olevia työntekijöitä. Kaikki tämä vahvistaa mielikuvaa yrityksestä ja lisää sen tuloksellisuutta.